Par : Binta Jaiteh
Les géants des télécommunications Africell et Qcell expriment une forte opposition à l’exigence de l’Autorité de Régulation des Services Publics (PURA) concernant les données personnelles des clients. Lors de leur comparution devant le Comité de Sélection de l’Assemblée Nationale sur l’Éducation, la Formation et les TIC, des représentants des deux entreprises ont exprimé leurs préoccupations lors des discussions sur le « Projet de loi sur la protection des données et la vie privée, 2024 ».
Ahamat Jah, représentant de Qcell, a souligné que l’article 25 du projet de loi met l’accent sur la transparence et la responsabilité, exigeant que les opérateurs de télécommunications fournissent des politiques de confidentialité claires et accessibles. Tout en reconnaissant l’importance de la protection des données, il a insisté sur le fait que les autorités de régulation doivent garantir la mise en place de mesures de protection de la vie privée.
« Les organisations doivent adopter des politiques assurant la conformité. Elles devraient mener et publier des rapports annuels de transparence détaillant la gestion des données personnelles, sous la supervision de l’autorité de protection des données, qui est PURA », a-t-il déclaré.
Interrogé par l’honorable Musa Badjie sur les projets spécifiques nécessitant que PURA demande des données clients, Jah a répondu que, bien que certains projets nationaux exigent un partage de données, les opérateurs télécoms restent prudents quant à la protection de la vie privée des utilisateurs.
Il a révélé que PURA envoie généralement des demandes générales de données clients, incluant noms, numéros de téléphone, dates de naissance et adresses, souvent sans préciser l’objectif. « Lorsque nous leur demandons pourquoi ces données sensibles sont nécessaires, ils répondent simplement qu’ils sont un organe de régulation », a-t-il expliqué, ajoutant que des préoccupations similaires existent avec l’Autorité fiscale de Gambie (GRA), qui demande des données non pertinentes pour ses projets.
Jah a cité l’exemple d’un projet de la Banque mondiale qui cherchait à collecter des données démographiques sur certaines zones sans exiger d’identifiants personnels comme les noms et numéros de téléphone. Il a soutenu que PURA devrait être à l’avant-garde de la protection des données personnelles, en veillant à ce que seules les informations nécessaires soient collectées pour les projets nationaux.
« Si PURA exige des données sans justification, je suis entièrement prêt à les contester devant les tribunaux. Bien que certaines données soient essentielles au développement national, elles doivent être correctement réglementées. Une Autorité de Protection des Données dédiée doit être mise en place pour assurer la conformité et prévenir les violations qui pourraient exposer les individus à des risques », a-t-il affirmé.
La Responsable principale des affaires réglementaires d’Africell, Sally Bittaye, a exprimé des préoccupations similaires, affirmant que son entreprise avait déjà écrit à PURA à ce sujet.
« Notre position est claire : tant qu’un cadre réglementaire adéquat n’est pas en place, le partage des données clients sans garanties est inacceptable. Une fois la commission établie, nous militerons pour un renforcement de la réglementation afin d’assurer une protection efficace des données », a-t-elle assuré.
Le Projet de loi sur la protection des données et la vie privée, 2024, représente une avancée significative vers le renforcement des droits à la vie privée en Gambie. Cependant, les parties prenantes estiment que la loi doit être améliorée pour renforcer sa clarté, son applicabilité et ses protections contre les abus. Traiter ces questions permettra à la Gambie de mettre en place un régime robuste de protection des données, reconnu à l’échelle internationale, garantissant la confidentialité et la dignité de ses citoyens.
